Contatti
Si prega di utilizzare il modulo sottostante.
Si prega di utilizzare il modulo sottostante.
Questo sito web è gestito da Aka Gioielli Srl. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Aka Gioielli. Aka Gioielli offre questo sito web, incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili su questo sito, all'utente condizionati all'accettazione di tutti i termini, condizioni, politiche e avvisi qui indicati.
Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, partecipi al nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini di Servizio”, “Termini”), inclusi i termini, condizioni e politiche aggiuntivi qui citati e/o disponibili tramite hyperlink. Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, senza limitazione, utenti che sono browser, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.
Leggi attentamente questi Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni di questo accordo, non puoi accedere al sito web o utilizzare alcun servizio. Se questi Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a questi Termini di Servizio.
Qualsiasi nuova funzione o strumento aggiunto all'attuale negozio sarà soggetto ai Termini di Servizio. Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. L'uso continuato del sito web o l'accesso al sito dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Loro ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a te.
SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di essere almeno maggiorenne nello stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne nello stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per consentire a qualsiasi tuo minorenne a carico di utilizzare questo sito.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, nell'uso del Servizio, violare leggi della tua giurisdizione (incluse ma non limitate alle leggi sul copyright).
Non devi trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva. Una violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi.
SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento.
Comprendi che i tuoi contenuti (esclusa l'informazione della carta di credito) possono essere trasferiti senza crittografia e possono implicare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici di collegamento delle reti o dispositivi. Le informazioni della carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento su reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, uso del Servizio o accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il Servizio è fornito, senza esplicito permesso scritto da parte nostra.
I titoli utilizzati nel presente contratto sono inclusi solo per comodità e non limiteranno o influiranno in alcun modo sui presenti Termini.
SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o attuali. Il materiale su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie, più precise, più complete o più tempestive di informazioni. Qualsiasi affidamento sul materiale presente su questo sito è a tuo rischio e pericolo.
Questo sito potrebbe contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono necessariamente aggiornate e sono fornite solo a scopo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che è tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.
SEZIONE 4 - CONDIZIONI DI VENDITA
4.1 Descrizione dei Prodotti
I prodotti in vendita sul sito Aka Gioielli sono gioielli realizzati artigianalmente. Ogni articolo è descritto dettagliatamente con informazioni sui materiali, dimensioni e caratteristiche specifiche. Le immagini sono fornite a scopo illustrativo e, pur cercando di rappresentare fedelmente i prodotti, possono esserci piccole variazioni rispetto all'aspetto reale.
4.2 Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA. Le spese di spedizione sono calcolate separatamente e visibili durante il processo di acquisto. Aka Gioielli si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia, il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
Un palese errore riportato nel prezzo presente sul sito web rispetto al prezzo comunemente noto del prodotto prescelto, comporta la facoltà per noi di non confermare la spedizione e procedere con un rimborso immediato del valore dell'acquisto da te versato, senza che tu possa opporre eccezioni in merito.
Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.
4.3 Modalità di Pagamento
Per il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione utilizziamo i servizi di Shopify Payments, conforme allo standard PCI e supporta i pagamenti 3D Secure. Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal etc. Il pagamento viene elaborato al momento della conferma dell'ordine e solo dopo aver ricevuto il pagamento procederemo con la preparazione e la spedizione del prodotto.
4.4 Spedizione
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. Le spese di spedizione vengono calcolate durante la procedura di acquisto. Una volta spediti, i prodotti possono essere tracciati tramite il codice di tracking fornito. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione. (LINK ALLA POLITICA DI SPEDIZIONE).
4.5 Diritto di Recesso
Conformemente alla normativa italiana ed europea in materia di vendita a distanza, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, consulta la nostra Politica di Rimborso. (LINK ALLA POLITICA DI RIMBORSO)
4.6 Rimborsi
Una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificato il loro stato, procederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto iniziale. Ti invieremo una notifica via email al termine della procedura di rimborso.
4.7 Garanzie
I prodotti Aka Gioielli sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, in conformità con il Codice del Consumo. In caso di difetti di fabbricazione, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi, a condizione che la richiesta sia presentata entro il periodo di garanzia e che il difetto non sia derivato da un uso improprio. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di Garanzia. (LINK ALLA POLITICA DI GARANZIA).
SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o sostituzione solo secondo la nostra Politica di Rimborso: [LINK ALLA POLITICA DI RIMBORSO]
Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che il display del monitor del tuo computer mostri con precisione qualsiasi colore.
Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio fatta su questo sito è nulla dove proibita.
Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da te soddisfi le tue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio saranno corretti.
SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E INFORMAZIONI SUL CONTO
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Queste restrizioni potrebbero includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, dalla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione.
Nel caso in cui apportiamo una modifica a o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro giudizio esclusivo, sembrano essere effettuati da rivenditori, distributori o grossisti.
Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, incluse l'indirizzo e-mail, i numeri delle carte di credito e le date di scadenza, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso: [LINK ALLA POLITICA DI RIMBORSO]
SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non monitoriamo né abbiamo alcun controllo o input.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai fornitori terzi interessati.
In futuro, potremmo anche offrire nuovi Servizi e/o funzionalità tramite il sito Web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o Servizi saranno inoltre soggetti ai presenti Termini di servizio.
SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e Servizi disponibili tramite il nostro Servizio potrebbero includere materiali di terze parti.
I link di terze parti su questo sito potrebbero indirizzarti a siti Web di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per materiali o siti Web di terze parti, o per altri materiali, prodotti o Servizi di terze parti. Non siamo responsabili per alcun danno o lesione correlata all'acquisto o all'uso di beni, Servizi, risorse, contenuti o altre transazioni effettuate in relazione a siti Web di terze parti. Si prega di esaminare attentamente le politiche e le pratiche di terze parti e di assicurarsi di averle comprese prima di impegnarsi in qualsiasi transazione. Reclami, rivendicazioni, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.
SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE SEGNALAZIONI DEGLI UTENTI
Se, su nostra richiesta, invii determinati invii specifici (ad esempio, voci di concorso) o senza una richiesta da parte nostra, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta ordinaria o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare su qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci inoltri. Non siamo e non saremo in alcun modo obbligati (1) a mantenere riservati i commenti; (2) a pagare un compenso per i commenti; o (3) a rispondere ai commenti.
Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione come illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di una parte o questi Termini di servizio.
Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, o conterranno alcun virus informatico o altro malware che potrebbe in alcun modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato. Non puoi utilizzare un falso indirizzo e-mail, fingere di essere qualcun altro che non sia te stesso o altrimenti trarre in inganno noi o terze parti circa l'origine di qualsiasi commento. Sei l'unico responsabile di qualsiasi commento tu faccia e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terze parti.
SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI
L'invio delle tue informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che può essere visualizzata qui: [LINK ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY]
SEZIONE 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente ci potrebbero essere informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di cambiare o aggiornare informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato è imprecisa, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).
Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, inclusi, senza limitazione, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o aggiornamento specificata applicata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere considerata indicativa del fatto che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.
SEZIONE 12 - USI PROIBITI
Oltre ad altre proibizioni come indicato nei Termini di Servizio, ti è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per scopi illegali; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illecito; (c) per violare regolamenti, regole, leggi o ordinanze locali, internazionali, federali, provinciali o statali; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, disprezzare, intimidire o discriminare in base al genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per fornire informazioni false o ingannevoli; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che influenzerà o potrebbe influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per fare spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire o aggirare le caratteristiche di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per aver violato uno qualsiasi degli usi proibiti.
SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che il tuo utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti dall'uso del Servizio saranno accurati o affidabili.
Accetti che di tanto in tanto possiamo rimuovere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o annullare il Servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.
Accetti espressamente che l'uso o l'incapacità di utilizzare il Servizio è a tuo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il Servizio sono (eccetto quanto espressamente dichiarato da noi) forniti 'così come sono' e 'come disponibili' per il tuo utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, sia esplicita che implicita, incluse tutte le garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.
In nessun caso Aka Gioielli, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, fornitori di servizi o licenzianti saranno responsabili per qualsiasi infortunio, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, perdite di profitti, perdite di entrate, perdite di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi altro danno simile, sia basato su contratto, illecito (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dal tuo uso di qualsiasi servizio o di qualsiasi prodotto ottenuto tramite il Servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo al tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, errori o omissioni in qualsiasi contenuto o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se avvisati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 14 - MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Aka Gioielli e le nostre controllanti, sussidiarie, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi ragionevoli onorari legali, presentati da qualsiasi terza parte a causa di o derivanti dalla tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti che essi incorporano per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.
SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio, tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di tutte le altre disposizioni rimanenti.
SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti contratte prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo per tutti gli scopi.
Questi Termini di Servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non siano risolti da te o da noi. Puoi risolvere questi Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o quando smetti di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro esclusivo giudizio, non rispetti, o sospettiamo che tu abbia mancato di rispettare qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, possiamo anche risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potremmo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a parte di essi).
SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o l'inosservanza da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (inclusi, ma non limitati a, qualsiasi versione precedente dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di servizio non saranno interpretate contro la parte redattrice.
SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato attraverso il quale ti forniamo Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio, dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini di Servizio, costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a noi all'indirizzo customercare@akagioielli.it.
Le nostre informazioni di contatto sono pubblicate di seguito:
Aka Gioielli Srl
Strada E, 32 - San Zeno
52100 - Arezzo
AR-210661
IT02415060512